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北美枫情肖良宇让消费者真正得到实惠

发布时间:2018-07-10 04:51:04 编辑:笔名

北美枫情肖良宇:让消费者真正得到实惠

5月1日,位于普陀区真南路的齐家上海第2家建材家居体验馆将盛大开幕,届时,齐家真南路新展厅将推出前所未有的折扣特惠。北美枫情木家居事业部总监肖良宇送上了对齐家新展厅的祝福,也对未来与齐家的深入合作做出了期许

北美枫情肖良宇让消费者真正得到实惠

5月1日,位于普陀区真南路的齐家上海第2家建材家居体验馆将盛大开幕,届时,齐家真南路新展厅将推出前所未有的折扣特惠。

业内认为,该体验中心的成立是齐家打造上海旗舰服务中心3.0业内标杆形象的重要行动,也是齐家展现实力,扩大行业影响力的重要事件。在齐家真南路体验中心开幕前夕,北美枫情木家居事业部总监肖良宇送上了对齐家新展厅的祝福,也对未来与齐家的深入合作做出了期许。

北美枫情木家居事业部总监肖良宇

小齐:对于齐家新展厅的开业,贵公司有什么期望?

北美枫情木家居事业部总监肖良宇:期望通过齐家这样优秀的O2O销售平台让全上海的消费者得到真正的实惠,以低于传统市场额价格购买到自己心仪的优质产品。当然也希望消费者在购物的过程中能够得到优质的服务,让装修像喝茶一样轻松!同时,北美枫情也希望借助这样的平台拉近品牌与消费者之间的距离,增进与消费者之间的交流,让消费者了解北美枫情、信任北美枫情、传播北美枫情!

小齐:在于齐家的合作中,北美枫情是如何不断与用户进行沟通和提升用户服务的?

北美枫情木家居事业部总监肖良宇:为了拉近与客户之间的距离,我们建立了客户档案系统,并首创行业内1356一生无忧终生服务体系,定期对我们齐家客户进行回访,了解客户在消费过程中的关注点,消费决策中的关键点,然后针对性地在各个环节提升我们的服务。此外,我们的售后人员会适时的到访客户安装现场,倾听客户的声音,监督服务过程,从而提升客户服务水平,提升售后水平。

小齐:此次参加齐家新展厅活动,北美枫情为友带来了什么惊喜?

北美枫情木家居事业部总监肖良宇:恰逢齐家新店开业,北美枫情也拿出了史无前例的优惠力度来回馈消费者对齐家,对北美枫情的信赖!在价格上,我们提供了下订有礼、全款折上折、全上海最低爆款、限时不限量等优惠;除产品价格外,我们也提供了我们的辅料礼包,赠送地板范围内踢脚线、免费送货、免费安装

小齐:那么在此次活动后期如何持续把服务做到位呢?

北美枫情木家居事业部总监肖良宇:首先向大家承诺,齐家新店开业活动价格为全上海最低价,齐家的友们可以放心消费,不接受补订。针对新店开业的订单,北美枫情官方客服会全程跟进,提升服务水平;另外,我们设立专人进行一对一客户回访,以了解客户在购买、安装、使用过程中存在的问题,并及时解决。

关于北美枫情

北美枫情隶属于国际林业巨头汉青林木国际(控股)有限公司(Emerald Plantation Holdings Limited, Canada),在中国开展木制家居产品的研发、生产、全球采购、工程销售、零售业务、海外销售等相关业务;并已在美国加州设立了独立销售公司。自2003年进入中国市场以来,经过10多年的发展,深受消费者的喜爱,并成为国内精装修渠道主流开发商的首选品牌,在万科地产、保利地产、招商地产、中海地产、龙湖集团、合景泰富、绿城地产、恒大地产等房地产开发商中树立了良好的口碑。